Datenschutz bei Viperwin Casino
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschliesslich nach den geltenden Datenschutzbestimmungen. Hier erklären wir transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.
Daten, die wir erheben
Für die Bereitstellung unseres Casino-Angebots erheben wir verschiedene Kategorien von personenbezogenen Daten. Wir erheben nur Daten, die wir für den Betrieb Ihres Kontos, für gesetzliche Pflichten und für die Sicherheit unserer Plattform tatsächlich benötigen.
- Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse
- Verifizierungsdokumente: Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis für die KYC-Prüfung
- Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, verwendete Zahlungsmethoden (u. a. TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard), Beträge und Zeitstempel
- Geräte- und IP-Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp und Zugriffszeiten
- Spielerverhalten: Einsätze, Spielhistorie, Boni-Nutzung, Login-Häufigkeit und Sitzungsdauer
- Marketingpräferenzen: Zustimmung zu E-Mail-Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten
Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten für die Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, die Auszahlung von Gewinnen und die Verhinderung von Betrug und Geldwäsche. Ausserdem überwachen wir das Spielverhalten im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, um problematische Muster frühzeitig zu erkennen.
- Kontoeröffnung und Kontoverwaltung
- Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung, Bearbeitung bis zu 48 Stunden
- Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über unsere Zahlungsdienstleister
- Betrugsprävention, Geldwäschebekämpfung (AML) und Altersverifikation
- Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, inklusive Realitätschecks
- Marketing und Kommunikation, sofern Sie dem zugestimmt haben
- Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Vertrag: Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung des Nutzungsvertrags, also zur Kontoführung, Spielabwicklung und Auszahlung von Gewinnen. Ohne diese Verarbeitung können wir unsere Dienstleistung nicht erbringen.
Gesetzliche Pflicht: Für KYC-, AML- und steuerrechtliche Anforderungen sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten zu erheben und aufzubewahren. Diese Verarbeitung können wir nicht ablehnen.
Berechtigtes Interesse: Im Bereich der Betrugsprävention, der IT-Sicherheit und der Analyse von Spielmustern zum Schutz vor problematischem Spielen stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse. Wir wägen dies stets gegen Ihre Interessen ab.
Einwilligung: Für Werbekommunikation, personalisierte Angebote und nicht notwendige Cookies benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
Wie lange wir Daten speichern
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie gesetzlich erforderlich oder für den genannten Zweck notwendig. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.
| Datenkategorie | Speicherdauer |
|---|---|
| Transaktions- und Kontodaten | Mind. 5 Jahre nach Kontoschliessung (regulatorische Vorgabe) |
| KYC-Dokumente | 5 Jahre ab Ende der Geschäftsbeziehung |
| Verifizierungsdokumente bei Auszahlung | Bis 5 Jahre nach letzter Transaktion |
| Marketingpräferenzen | Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung |
| Technische Logdaten | Maximal 12 Monate |
Weitergabe an Dritte
Wir geben Ihre Daten nur an Dienstleister weiter, die für den Betrieb unseres Angebots notwendig sind, sowie an Stellen, an die wir gesetzlich verpflichtet sind weiterzuleiten. Mit allen Auftragsverarbeitern haben wir Verträge zur Datenverarbeitung abgeschlossen.
- Zahlungsdienstleister (z. B. für Visa-, Mastercard- und Skrill-Transaktionen) für die Abwicklung Ihrer Zahlungen
- KYC- und AML-Dienstleister für Identitätsprüfungen
- Regulierungsbehörden, wenn eine gesetzliche Meldepflicht besteht
- Analytics- und IT-Dienstleister in anonymisierter oder pseudonymisierter Form
- Hosting-Provider mit Servern innerhalb der EU bzw. der Schweiz, wo verfügbar