Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform viperwin-casino.ch. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, bevor Sie ein Konto eröffnen und mit dem Spielen beginnen.

Annahme der Bedingungen

Mit der Registrierung auf unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Bedingungen treten in Kraft, sobald Sie Ihr Konto erstellen, und gelten für die gesamte Dauer Ihrer Nutzung unserer Dienste.

Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, auf die Registrierung zu verzichten. Änderungen dieser Bedingungen kommunizieren wir Ihnen rechtzeitig, siehe dazu den letzten Abschnitt dieser Seite.

1. Die Annahme erfolgt durch das Setzen des Häkchens im Registrierungsformular.
2. Durch die erstmalige Einzahlung bestätigen Sie die Gültigkeit der Bedingungen erneut.
3. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie jederzeit auf dieser Seite.

Zulassung und Registrierung

Die Nutzung unserer Plattform ist ausschliesslich volljährigen Personen gestattet. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Wohnsitzland geltende höhere Mindestalter erreicht haben. Zudem müssen Sie in einem Land wohnen, dessen Gesetze das Online-Glücksspiel nicht untersagen.

Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Mehrfachkonten, auch unter abweichenden Angaben, führen zur Sperrung aller betroffenen Konten und zur Einbehaltung verbundener Gewinne. Bewohner bestimmter Länder, darunter die USA, das Vereinigte Königreich, Frankreich, die Niederlande, Belgien, Spanien, Portugal, Russland, Weissrussland, die Ukraine, der Iran, der Irak, Syrien und Nordkorea, dürfen sich nicht registrieren.

1. Gültige Angaben zu Identität, Adresse und Zahlungsmethode sind Pflicht.
2. Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung (KYC) durch: Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethodennachweis.
3. Die Bearbeitung der Verifizierung dauert bis zu 48 Stunden.
4. Wir können zusätzliche Dokumente anfordern, wenn gesetzliche oder sicherheitstechnische Gründe dies erfordern.

Einlagen und Auszahlungen

Für Einzahlungen akzeptieren wir unter anderem TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin. Auszahlungen erfolgen über Visa, Mastercard, Banktransfer, Skrill, Neteller, MiFinity und die genannten Kryptowährungen. Die Mindesteinlage und Mindestauszahlung betragen jeweils 20 CHF; Auszahlungen bis zu 2'500 CHF pro Tag, 10'000 CHF pro Woche und 40'000 CHF pro Monat sind möglich. Wir erheben keine Gebühren.

Die Bearbeitungszeit für Auszahlungen beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage, sofern die Identitätsprüfung abgeschlossen ist. Ohne vollständige KYC-Verifizierung führen wir keine Auszahlung durch. Ein Konto, das über zwölf Monate inaktiv ist, betrachten wir als schlafend; wir informieren Sie zuvor per E-Mail und können nach Ablauf einer angemessenen Frist eine Verwaltungsgebühr für die Kontoführung erheben.

1. Auszahlungen erfolgen bevorzugt über dieselbe Methode wie die Einzahlung.
2. Bei Abweichungen zwischen Kontodaten und Zahlungsmethode können wir die Auszahlung zurückhalten.
3. Beträge aus fehlerhaften Gutschriften ziehen wir wieder ab.

Boni und Promotionen

Bonusangebote, einschliesslich des Willkommensbonus, des Montags-Reload-Bonus, des wöchentlichen Cashbacks und von Freispiel-Paketen, unterliegen besonderen Bedingungen, die jeweils in der Promo-Beschreibung ausgewiesen sind. Massgebend ist stets die dem Bonus beigefügte Bonusrichtlinie, nicht diese allgemeinen Regeln.

Ein Bonus ist an Umsatzbedingungen geknüpft, die erfüllt sein müssen, bevor eine Auszahlung des Bonusguthabens möglich ist. Während eines aktiven Bonus gilt in der Regel eine maximale Einsatzhöhe pro Runde; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus und der daraus resultierenden Gewinne führen. Bestimmte Spiele sind vom Bonusumsatz ausgeschlossen oder tragen nur teilweise bei.

1. Jeder Bonus hat eine begrenzte Gültigkeitsdauer; nach Ablauf verfallen Bonus und Gewinne.
2. Bonusmissbrauch, etwa das gezielte Ausnutzen von Systemlücken oder risikofreies Setzen, führt zur Annullierung.
3. Ein Bonus gilt pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode nur einmal.
4. Wir behalten uns vor, Bonusguthaben einzubehalten, wenn die Umsatzbedingungen nicht regelkonform erfüllt wurden.

Untersagtes Verhalten

Wir untersagen jede Form von Betrug und Manipulation. Dazu zählen insbesondere Rückbuchungen (Chargebacks) nach getätigten Einzahlungen, die Erstellung mehrerer Konten zur Umsetzung von Bonusvorteilen, die Zusammenarbeit mit anderen Spielern zum Nachteil des Hauses (Kollusion) sowie der Einsatz automatisierter Programme oder Bots.

Ebenfalls untersagt ist die Nutzung von VPN-Diensten oder anderen technischen Mitteln, um geografische Zugriffsbeschränkungen zu umgehen. Wenn wir hinreichende Anhaltspunkte für untersagtes Verhalten feststellen, sperren wir die betroffenen Konten, annullieren offene Boni und können Guthaben bis zur Höhe des entstandenen Schadens einbehalten.

1. Chargebacks und gestohlene Zahlungsmittel führen zur sofortigen Kontosperrung.
2. Verdächtige Spielmuster können wir einer Prüfung unterziehen und Auszahlungen währenddessen aussetzen.
3. Bei strafbaren Handlungen erstatten wir Anzeige bei den zuständigen Behörden.

Verantwortungsvolle Nutzung

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben, keine Einnahmequelle. Auf unserer Plattform können Sie selbst Einlage- und Verlustlimits festlegen, Sitzungserinnerungen und Realitätschecks aktivieren sowie eine Auszeit (Cooling-off) von wenigen Tagen bis zu mehreren Monaten vereinbaren. Diese Werkzeuge erreichen Sie jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen oder über unseren Support, der rund um die Uhr erreichbar ist.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens feststellen, werden wir Sie aktiv darauf ansprechen und Ihnen Hilfsangebote vermitteln, darunter Kontakte zu SOS Spielsucht und Sucht Schweiz. Eine Selbstsperre ist endgültig und kann während der vereinbarten Dauer nicht aufgehoben werden.

1. Einlage- und Verlustlimits passen Sie selbst an; Verringerungen gelten sofort, Erhöhungen erst nach einer Wartefrist.
2. Eine Selbstsperre können Sie für sechs Monate oder länger beantragen.
3. Während einer Selbstsperre schliessen wir verwandte Konten und löschen Sie von Werbekommunikation.

Kontoschliessung und Streitfälle

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schliessen lassen. Wenden Sie sich dazu an unseren Support per Live-Chat oder an [email protected]. Offenes Guthaben zahlen wir nach Abschluss der Identitätsprüfung auf eine von Ihnen angegebene Auszahlungsmethode aus.

Bei Beschwerden bitten wir Sie, sich zuerst an unseren Kundendienst zu wenden; wir bemühen uns um eine Stellungnahme innerhalb von sieben Tagen. Führt das nicht zu einer Lösung, können Sie die Streitbeilegungsstelle der Lizenzbehörde in Curaçao anrufen. Auf diese Bedingungen findet das Recht von Curaçao Anwendung, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes entgegenstehen.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen, behördlichen Vorgaben oder Änderungen unseres Angebots. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch Hinweis beim Login an.

Wenn Sie die Plattform nach Inkrafttreten einer Änderung weiter nutzen, gilt das als Annahme der neuen Fassung. Widersprechen Sie einer wesentlichen Änderung, können Sie Ihr Konto kostenfrei schliessen und Ihr Guthaben auszahlen lassen. Die jeweils gültige Version ist auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Aktualisierung versehen, aktuell 2026.

Häufige Fragen zu Viperwin

Ab welchem Alter darf ich bei Viperwin Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Wohnsitzland geltende höhere Mindestalter erreicht haben. Bei der Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung kontrollieren wir Ihr Alter.

Wie lange dauert die KYC-Verifizierung?

Die Prüfung von Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethodennachweis dauert in der Regel bis zu 48 Stunden. Erst nach Abschluss führen wir Auszahlungen durch.

Kann ich mein Konto jederzeit schliessen?

Ja, die Schliessung ist jederzeit und ohne Begründung möglich. Kontaktieren Sie den Support per Live-Chat oder unter [email protected]; Ihr Restguthaben wird nach der Verifizierung ausgezahlt.

Was passiert bei Bonusmissbrauch?

Wir annullieren in diesem Fall den Bonus und alle daraus entstandenen Gewinne und können das betroffene Konto sperren. Dazu zählen Mehrfachkonten, Kollusion und der Einsatz von Bots.

Wie werde ich über Änderungen der AGB informiert?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch einen Hinweis beim Login an. Die aktuelle Fassung mit Datum finden Sie immer auf dieser Seite.